1. Livechat System

Hosting di US seperti hostgator, bluehost, mochahost, memberikan tools live chat yang sangat powerfull dalam menghandle konsumennya secara segmented. Di Indonesia bahkan masih menggunakan yahoo messenger yang sangat riskan terhadap chat lost atau tidak terhubung, terlebih lagi kemungkinan koneksi error saat ym-an. Padahal livechat ini sangat vital perannya

2.Layanan Personil Support

Di hosting Indonesia anda jangan heran jika tidak mendapat respon di tengah percakapan, contoh :

Saya : ada masalah di blabla…., tlg di cek yah.

Admin : ok, kami cek segera.

Saya : (menunggu 5 jam tidak ada respon apapun)

Hal ini hanya terjadi di livechat support di salah satu hosting Indo dimana tidak ada respon apa pun dalam waktu lama dan tidak ada tanggapan walau masalah belum solve. Sudah hampir 5 kali hal ini terjadi tentu sangat menjengkelkan, pengalaman request support di berbagai hosting luar negeri, belum pernah mengalami hal ini, sungguh sangat mengecewakan.

3. Kapasitas Bandwidth

Rata rata hosting di luar negeri sudah ‘membebaskan ‘ masalah bandwidth, namun di Indonesia masih banyak hosting yang ‘mempersalahkan’ bandwidth. Semakin banyak pengunjung, tentu semakin banyak bandwidth yang dibutuhkan, hal ini adalah jantung dari sebuah web. Kelebihan hosting di luar negeri adalah masalah bandwidth. Jika masih web baru hal ini mungkin tidak anda rasakan, namun jika pengunjung web anda sudah banyak tentu akan sangat merisaukan.

4. Kapasitas Diskspace

Bandwidth dan diskspace merupakan komponen utama dalam web hosting, kelebihan hosting diluar negeri yang paling mencolok adalah masalah bandwidth dan diskspace. Share hosting mereka berani menawarkan unlimited bandwidth dan unlimited diskspace.

5. Kapasitas Database

Database merupakan salah satu faktor yang dapat menunjang kinerja web, selain itu jumlah database dalam account share hosting juga memberikan kesempatan berapa jumlah website yang dapat dimiliki seseorang. Dalam hal ini kebanyakan share hosting di US telah ‘membebaskan’ jumlah database ini yang artinya kita dapat membuat database sebanyak banyaknya untuk unlimited website.

6. Downtime

Sorry to say pengalaman hosting di salah satu perusahaan hosting di Indo ‘downtime’ web sangat sering terjadi, yang paling menyebalkan adalah database busy. Padahal koneksi atau current user pada saat ini tidak lebih dari 5 orang. Bisa dibayangkan, yang bikin geleng-geleng kepala adalah share hosting di US, ratusan concurrent visitor pun tidak menjadi masalah. Sungguh jauh pelayanannya, khusus untuk kasus ini, pernah komplain dan jawaban mengejutkan dari csnya “Terkena limit koneksi db, saat ini hanya 30 yang diperbolehkan” selanjutnya langsung diset menjadi 40. Mengejutkan langsung main “Set-Set” aja, apakah se genting itu yah, web yang tidak lebih dari 10 concurrent user sampai memenuhi db connya. Padahal dengan desain web yang sama juga diimplementasikan di share hosting lain sungguh mengecewakan.

Untuk lebih detilnya anda bisa mengecek beberapa hosting luar yang kredible seperti hostgator.com, mochahost.com, bluehost.com, godaddy, dan servermania bandingkan dengan hosting di Indo. Belum lagi performace server dan layanannya. Terus terang saya menyarankan hosting di luar jika anda berniat membesarkan website anda terlebih dari sisi efisiensi harga. Tips memilih hosting yang baik adalah berpacu pada 2 faktor yaitu layanan dan spec (bandwidth, diskspace, dan database) jika ada yang unlimited semua mengapa tidak?

1. Harga/Biaya

Ini adalah faktor utama yang menjadi pertimbangan setiap orang yaitu masalah harga, biaya pertahun atau per bulan yang dikeluarkan harus sesuai dengan fasilitas yang diterima. Parahnya lagi harga mahal yang dibebankan ke konsumen tidak sejalan dengan fasilitas dan layanan yang diberikan. Bagaimana menilai harga ini ? kita bisa membandingkan masing masih tepat hosting serta fitur dan space yang diberikan untuk harga yang ditetapkan. Umumnya web hosting terpercaya tentu tidak membebankan biaya hosting jauh lebih tinggi di atas perusahaan lain dengan spesifikasi yang sama.

2. Support (Harus memiliki live chat)

Masalah support adalah hal yang terpenting, pastikan perusahaan web hosting tersebut memiliki support yang memadai terutama WAJIB memiliki kontak live chat 24×7. Jika tidak pastikan anda tidak memilihnya, karena di jamin jika anda telah menhosting website di server mereka, setidaknya anda akan bertanya berbagai hal mengenai keluhan atau kejadian aneh di web, terlebih jika sudah memiliki banyak pengunjung. Selain itu setup dan perpindahan/migrasi web juga nanti akan membutuhkan layanan yang responsif.

3. Bandwidth

Bandwidth adalah faktor yang cukup penting dalam memilih sebuah web hosting boleh dikatakan ini adalah OKSIGEN nya manusia, tanpa bandwidth web tidak akan dapat di akses. Sebagai contoh misal anda di berikan 1 GB bandwidth per bulan, ini artinya batas maksimal penggunaan bandwidth anda per bulan adalah 1 GB di luar ini maka web tidak akan dapat diakses lagi, ini sangat penting terutama untuk share hosting. Sebagai contoh satu kali visitor mengunjungi web anda menghabiskan 100 kb, jadi jika di hitung visitor maksimal adalah 100 kb x 10,000 = 1,000,000 kb (1 GB) atau 10 ribu visitor.

4. Space

Selain bandwidth faktor lain yang cukup penting adalah Space yang disediakan oleh web hosting tersebut. Space ini adalah alokasi harddisk untuk file yang ada di web termasuk source code, database, gambar, dan berbagai properti lainnya. Hosting di luar negeri biasanya sudah memberikan space unlimited untuk para hoster.

5. Fokus Bisnis

Fokus bisnis yang dimaksud di sini adalah apa saja bidang bisnis dari penyedia web hosting tersebut? apakah benar benar fokus memberikan pelayanan untuk hosting atau masih banyak bisnis lainnya seperti pembuatan web, web design, toko online, market place, dan bisnis lainnya? yakin akan serius mengurusi bisnis dan layanan hostingnya, saran saya tinggalkan perusahaan web hosting seperti ini karena dari pengalaman yang ada kualitas layanannya sangat buruk.

6. Garansi Uptime

Garansi uptime merupakan salah satu hal terpenting, ini menandakan bahwa perusahaan tersebut komit dengan layanan yang diberikan. Perlu di ketahui Uptime 99% yang secara umum diberikan ternyata sangat kecil nilainya, usahakan mencari layanan hosting yang menggaransi uptime lebih dari 99.5%.

7. Fasilitas lainnya

Nah coba tanyakan ke web hosting anda beberapa pertanyaan berikut atau melihat di list spesifikasi produk hosting yang anda beli

• Berapa maksimal domain yang dapat di hosting ? unlimitedkah?
• Berapa jumlah maksimal database yang dapat dimiliki ? unlimitedkah?
• Berapa jumlah email account yang dapat dimiliki ? Unlimitedkah?

Ingat saat ini sudah banyak perusahaan web hosting, bahkan dengan fasilitas semua UNLIMITED kita dapat memiliki share hosting yang murah.

8. Fitur Keamanan

Memang agak sedikit sulit untuk mengungkapkan hal ini di tempat hosting, namun pastikan lokasi server yang menjadi tempat web kita berada di tempat yang benar benar strategis. Sebagai contoh di gedung cyber untuk pusat server di Indonesia. Pastikan jika terjadi pemadaman listrik serta faktor security lainnya tidak mengganggu web kita.

8 Tips memilih web hosting ini adalah gambaran umum yang harus anda ketahui sebelum menjatuhkan pilihan ke tempat web hosting. Teliti lah sebelum membeli tempat hosting yang benar benar kredible. Pemahaman mengenai pengertian blog dan website yang dibuat juga sangat penting, contohnya jika anda membuat blog berita sebaiknya memiliki space yang besar. Jika membuat blog untuk perusahaan space mungkin tidak menjadi masalah.

Pengalaman Memilih Web Hosting

Dari berbagai pengalaman memilih web hosting, memang harus di akui perusahaan web hosting di Indonesia kalah jauh di bandingkan perusahaan hosting di Amerika. Fitur dan layanan yang sangat jauh berbeda terutama untuk fasilitas share hosting. Salah satu perusahaan hosting yang saya anjurkan adalah Hostgator dan Bluehost, di sana terdapat paket untuk fasilitas UNLIMITED baik itu bandwidth, email, database, dan space. Selain itu layanannya juga sangat handal terpercaya. Mudahnya cara membuat blog memang membuat kita butuh fasilitas yang unlimited. Dengan tips memilih web hosting ini semoga anda dapat mendapat tambahan ilmu untuk memilih hosting yang tepat.